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• A minha chamada não funcionou. Por qué?

  Primeiro, verificar que a chamada pareceu no programa. Se não pareceu, pode ser que há uma problema com uma ligação de rede ou fio — conferir que a Internet está a funcionar, e se você tem um adaptador de VOIP("gateway"), por exemplo um modelo de Linksys ou Sipura, verificar que as suas ligações ao luz, à Internet, e aos telefones estão firmas e bem-ligadas.

  Se a chamada parece na programa, confira que o número é correcto. Números telefónicos devem ser marcados assim:

  00 (código do país) (número, na maneira marcado de fora do país)

  Para saber mais, por favor visite o nosso página de números telefónicos..

  Não se esqueça que as vezes é preciso tentar um número mais do que um vez antes de que consiguir.

• A minha chamada começa a contar, mais não estou a falar com ninguem!

  Isto pode ser porque a chamada foi à caixa de correio, ou porque tinha alguma problema com a chamada. Por favor, verifique que o número é correcto. Se o número é correcto e a chamada não foi à caixa de correio, por favor anotar isso na linha desta chamada no programa. Assim podemos investigar.

  Não se esqueça: se uma chamada é desligado antes que passar 8 segundos, não custará nada, então quando uma chamada tem alguma problema, tente desligá-lo o mais cedo possível. Quando uma chamada começa a contar, o chamador ouvirá um sinal, e o programa mostrará que a chamada está a contar.